Depuis l'application

• Ouvre l'onglet Boutique, puis Mon compte (l'avatar en haut).
• Tout en bas, choisis Supprimer mon compte et confirme.

La suppression est immédiate et définitive : profil, sac, crédits, amis, messages, coffres créés et leur contenu. Les objets que d'autres ont déjà pris dans tes coffres restent dans leur sac, sans lien avec toi. Les coffres que tu supervises en tant qu'adulte ne sont pas touchés : seul le lien de supervision disparaît.

Par e-mail, si tu n'as plus l'application

Écris-nous depuis l'adresse e-mail du compte : c'est ce qui nous permet de vérifier que la demande vient de toi. Nous supprimons le compte sous 30 jours et te confirmons par retour de mail.

Pour un compte d'enfant sans e-mail, l'adulte qui le supervise peut demander la suppression depuis sa propre adresse, ou nous écrire en indiquant le pseudo de l'enfant et le sien.

Écrire à rgpd@clevertech-it.fr

Effacer une partie seulement

L'essentiel se retire directement dans l'application, sans toucher au compte :

• un objet de ton sac, depuis le sac ;
• un objet ou un coffre entier que tu as créé, depuis le coffre ;
• la position d'un coffre que tu avais gardée, depuis la carte ;
• un ami, un blocage, une conversation, depuis « Amis ».

Pour le reste (adresse e-mail, âge déclaré), écris-nous à la même adresse.